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疫情影响无法装修开工,此刻我们能做些什么?

家装小助手 2020-2-14 13:58:21

今天我主要分享一个什么主题呢?讲讲大家最为关心的如何选择装修公司吧。受到这次疫情的影响,今年的装修开工时间肯定会受到一定影响,前几天我也发起了一个调查,绝大多数粉丝表示要根据疫情的发展情况,等待或者延迟自己家的装修,但是也有不少业主因为急着用房子,或者等小孩开学,希望能够正常开展。但这不能强求,雄大建议安全期间还是等疫情过去了,再装修。目前急着装修不是一个正确的决定,一是不少工人还没回来工作,二是现在全国城市的小区基本都是封闭管理,外来人员都不能进入小区,即使进入小区施工了,物业未必肯开施工单,周边的邻居势必也会投诉,倒是搞得你焦头烂额。三是一旦你家的施工人员发生点什么健康问题,不仅是你,包括装修公司也要承担责任。那那么这种局面,预计会到什么时候呢?雄大的判断是乐观估计4/5月份开始可以装修,保守点的话,8/9月才能正常。据我所知,除非你是二手房,如果是新房,也有不少开发商延迟交房了。


▲雄大前几日在个人微博上发起的调查
那么在这段时间,我们可以做些什么事情呢?雄大的建议是:
一是考察设计师或装修公司。二是网上多看看材料,物色自己喜欢的建材、设备,看中的可以付下订金。为何这样做?原因有2个,一个是可能之后材料涨价或者生产不及时,库存少,另外一个原因是按照我的个人经验,根据你自己喜欢的材料设备去做设计,做装修,产生的麻烦问题会少许多。装修是个需要把“功课”往前做的事情,之前准备越是充分,材料选择越是在前面选择好,之后的装修越是顺利。设计师可以根据你的喜好和你选择的产品做设计,而不会被设计师带入他们推荐材料的“圈套”,用他们手上的“设计模板”套你家的装修设计。
言归正传,讲讲今天的主题,如何挑选装修公司吧。我每天接到最多私信咨询的,就是让我推荐装修公司,这个让我十分为难。装修真的是人工活,就算是我作为熟悉的上海几家装修公司,我都不敢装修不出问题。想想我10多年前自己家装修,看看让我推荐装修的亲朋好友,没有一个是“完美的”,或多或少有点问题。通情达理的还知道对我说声“谢谢推荐”,不讲理的,甚至因为装修和我做不了朋友的也有。说句心里话,每次大家让我推荐装修公司,一旦你们开工,我就担惊受怕半年,就怕哪天接到你们的私信或者电话,和我说:“雄大啊,你推荐的装修公司*****的不好”,“我家的装修出了***的问题”,说真的,要是上帝给虔诚的信徒列个排行榜,我不是排名第一,至少前十里肯定有我。我天天祈祷大家的装修不要出问题。
找装修公司是装修当中一个非常重要的环节,就算是找工长,自己买材料,也会出问题,而且还可能把自己累个半死。所以,在读者粉丝们的百般要求下,我前几日还是为大家开了个“找装修公司的读者社群”,把我这些年考察下来,还算比较靠谱、敢于担责任、认真负责的装修公司推荐给了大家。但目前雄大推荐的装修公司覆盖城市还不多,上海、北京、深圳、广州、成都、武汉、西安、天津是我们率先开始推荐的几个城市。后续,我会通过读者推荐+编辑考察增加更多的城市,宁缺毋滥。
那么不在这些推荐城市的业主们,该如何选择装修公司呢?雄大来详说下我的看法。
一、 先来说说装修3个重要角色
在讲如何装修公司之前,我先来说说装修过程中最主要的3个角色:设计师、项目经理(施工队)和材料设备供应商(N家),大体上这3个角色会参与你家整个装修过程,换句话说,选装修公司,关键是看这3个角色。设计师决定了你家的整体风格和功能,项目经理施工队决定了你家的工艺质量,而材料设备供应商产品质量是否好,安装的是否到位则决定了你家的居住舒适度。
▲装修公司你怎么选
看到这里,你肯定会问,那我装修还找装修公司做什么,自己直接找个设计师、找个施工队,再自己买材料不就得了。是的,现在市场上的确有这样的装修方式,但前提是业主本人一要闲、二要有钱、三要专业,除非你找个监理这样的角色帮你负责串联各个环节,帮你把控整个效果,否则你自己不是累死就是抱怨死。
而装修公司就是起到一个管理者的角色,培训管理设计师、项目经理施工队,把握材料质量和配送时间节点等等。至于装修公司和这3个角色之间的利益分配方式则涉及到行业内幕了,我这里不再赘述,下次有机会等我买好人身保险,我一一写出来。这种利益分配的结构和不合理性,一定程度上造就了行业目前的一些问题。总之,对于绝大多数装修业主来说,装修用装修公司比找施工队来的安全,可靠一些。
二、 再来讲讲我悟出的一些好经验
1、一先理清自己的思路和需求为何之前我要花大量的笔墨去写装修过程中的几个角色,也就是说选择一家适合自己的装修公司主要从“公司、设计师、项目经理”这几个角度去看。这个三个加起来,选对了,你的装修就会靠谱许多。但在具体去选装修公司之前,你自己先要把自己搞搞懂,这个很关键,你连自己都搞不明白,怎么去量体裁衣选择你想要的装修公司呢?我遇到过很多的业主都是兴师重重跑来:“雄大,帮我推荐一家装修公司吧”“你有什么要求呀?”“我也不知道,没想过”“…….”这样的业主通常也是设计师不愿意碰到的,良心好一些、认真负责一点的设计师会帮你耐心沟通帮你理清思路,不正规良心坏一些的设计师就一刀把你“斩”得血淋淋的……所以,在选择装修公司之前,首先要先明确自己的需求,所谓的需求大致包括以下几个方面:
1)预算费用想简单装一装,还是要点品质的装修。不得不承认,装修是一件“看钱办事”的事情,想花10万装出100万的效果,这是天方夜谭。目前市面上的装修公司,也大多按照装修预算定位自己的客群,以半包(人工+辅材)造价为例:普通一些的半包价格在600-800元每平米,中等的在1200-1800元每平米,中高一点的在2000-3000元每平米。这个与工人的工艺水平、材料的品牌型号选择、装修公司的管理服务水平等等都有直接的关系。管理服务好、品牌名气相对响的公司,势必价格高。记得有一次,一户上海业主预算有限,但又想施工质量靠谱,想让我帮他联系上海统帅装饰的水电工人干私活,被我婉言拒绝。装修切忌这样的想法,一分价钱一分货在装修行业特别明显。
2)看看自己的侧重点,设计or施工 or 其他其次,再问问自己,装修中对什么比较看重,设计还是施工还是服务之类的其他要素。装修公司还是有各自特点的,这一定程度上与企业创始人有关。例如做设计师出生的老板,一般公司设计比较好,施工环节比较薄弱;而做施工出生的老板,则相反;学项目管理出生的老板,则各个环节比较平均。当然不能说绝对这个规律,随着公司的发展变化,企业也都会弥补自己的不足,但在像我们这样在行业呆的时间久了的人看来还是有些细小差别的。因此,建议读者在选择装修公司前,也问问自己更注重哪个方面。
3)采用何种装修方式,半包、全包、套餐还是整装市面上几乎所有的装修公司都有自己公司的定位:我是做什么客户群体的,做半包装修还是全包装修?套餐还是整装。至于这些名词什么意思,我就不一一介绍了,大家不明白的可以去百度下。各种装修方式的优缺点及适合的人群,下面这个图表可以大致参考下,不过最后还是应人而异。
▲各种装修方式 根据自己情况选择
具体可以参考滚叔写的这篇文章《6种装修方式,哪种最适合你------2018年家装指南
4)材料、设备品牌的品质要求在装修前,还没了解市场行情的情况下,是很难具体说出材料设备品牌的,但要买哪些设备这个一定要想明白,例如水处理、采暖、空调、新风、智能家居等等这些提高生活舒适度的产品是否要购买,要在开始前就理清楚,一方面这些产品价格比较高,会影响你准备装修预算,二来这些设备很多要在装修前就做到设计方案里,如果开工了再修改,就比较麻烦了。
2、二选装修公司
在了解清楚自己需求之后,就可以开始看装修公司了,建议你可以从一下几个方面了解。
1)公司的专业水平:擅长设计的、擅长施工等;2)公司的规模:门店数、员工数、设计团队数、施工队伍数等人数规模上对比衡量,全国性的还是本土性的)3)公司的性质:加盟的还是直营的,别小看这点,最近倒掉的很多互联网装修公司都是加盟性质的4)公司提供的服务:先看售后服务,了解保修服务的及时性,还有售后的年限。再看看公司能提供什么和其他装修公司不一样的东西。5)公司的工艺标准:对装修公司施工工艺做个了解,看看他们获得工艺专利是个不错的参考值,最好也去他们的工地看看6)公司的口碑:这点除了朋友圈里打听打听,还可以去微博搜索搜索,现在像大众点评、百度、天猫等等都充斥着大量的好评水军,刷单刷评论的现象特别的多。但像微博之类的载体,刷好评的情况还比较少见,上面看到的评论还比较有真实性。7)公司的荣誉和资质:企业荣誉方面(资质证书、获奖情况等)以及工商注册信息的查询,家装协会按公司资质分为甲、乙、丙三级公司的管理体系;8)公司的管理水平:了解家装公司的管理水平,诸如工地的整洁情况、工人有无穿工服、垃圾堆放是否合理、材料堆放是否合规等。当别去看装修公司安排的样板间工地,这个你懂的,有作秀的成分在,最好自己随机抽检,看看周围在建的装修公司工地。一般来说大一点的装修公司基本上这几点是没什么问题的。
3、三挑设计师
看好装修公司之后,随之而来的就是要挑选设计师了。目前装修公司的设计师大多担任着一半的销售职能。公司考核的是设计师的签约率和签约总额,这不得不让很多设计师都充当起了“业务员”,画图也不好好画了。不过话又说回来,优秀的设计师又怎么会缺少单子,会为公司规定的签约产值担忧呢?很多装修公司的设计师做的口碑好了,业主都反复介绍回头客慕名而来。通常情况下,装修公司考虑到设计师的业务饱满度情况,安排设计师还是比较随机的,如果你觉得一开始和设计师就谈不拢,可以提出更换设计师。在设计师交谈时,可以从以下几个角度了解设计师,这是我从一位业内设计从业者孙克仁那里取经来的。
1)设计图纸的规范性作为一位国家职业能力审核的考评老师孙克仁告诉我,他认为“图纸的规范性应排在我们挑选设计师的首位。”图纸是设计师表达自我的独特语言,细致全面的设计图不仅能反映设计师的能力,更能体现设计师的认真程度。连图纸都无法认真完成的设计师,是无法信任的,也无法服务好业主的。就家装的施工图而言,一般可从几个细节来看图纸是否专业细致:有无图纸目录;有无改建平面图;有无电气系统图;图纸有无专业的图例;所有的装饰面除了立面外有无节点大样;有无详图;仅仅几张平面立面是无法反映设计对施工的指导性的。所以找设计师的时候,不妨要求设计师把过往完成的成套设计图纸拿来翻一翻,相信一个专业的设计师拿出的成套图纸必然是与其设计能力相对应的。
2)实景案例选择设计师,除了听其“天花乱坠”般的吹嘘外,还需要翻看其以往的真实作品案例。很多设计师会拿出自己过往所做的效果图,我想说效果图只说明过程,案例才更能说明设计师的工作态度。设计师愿意花时间把自己的作品拍成照片,至少能反映几个方面的问题:他对自己最终完成的作品很满意;他与业主的关系很融洽;他很上心也很在意自己的设计。
3)设计师的工作背景如今家装公司流行包装设计师,不是“总监”就是“大师”,多了解设计师过往的工作背景,相信也是挑选设计师的一种方法。优秀的设计师不仅需要科班出身,有着专业的设计素养,还需要在专业的公司从事过每一阶段的工作,孙克仁就曾在微博上评价过一位所谓的注册高级设计师,此人工作仅两年,何来高级?相信行业协会和政府机构是无法给一个仅工作了两年的设计师颁发高级证书的。往往这就是杜撰了。很多所谓的“注册”或者“高级”,往往是装饰公司为接单为设计师所杜撰的。
4)沟通之中见细节优秀的设计师不仅是行业中的专业人士,更是乐于生活的“玩家”。无论“竹木牙角,花鸟鱼虫”都应有广泛的兴趣,相信一个对生活有着向往和憧憬的人才能更好地去感受生活并感悟生活。一切的创意都来自于生活的体验,愿意去感受生活,并感悟生活的设计师,相信才是知识面完整的设计师。如果口中只有造价,全无生活那真的是件非常无趣的事情了。
5)工作经验住宅装饰设计毕竟与纯艺术有太多的不同,除了创意还需要对施工的实施有着了解,而这些来自于工作经验,很难相信一个刚毕业的设计师能解决施工中种种的难题,平衡好造价,协调好工期。因此对于这个实践性,操作性很强的专业来说,工作经验是必须的。业内公认的时间是设计师必须毕业后从业4年以上才可能称职,只有经历了助理、绘图员的工作岗位后方能有机会为业主去安排生活,创造设计。因此千万别小看设计师的工作经验。很多现场的问题解决,材料以及施工工艺的运用都有赖于设计师的实际工作经验。最后关于选设计师时有点要提醒,对于设计师口里的这些“营销套路”要特别谨慎:“你家我们是拿样板房来做的”、“我们的设计师、项目经理是某某大公司出来的”、“我们套餐只要多少多少(699/平,998/平)”等。
4、四看项目经理
市场上可以说90%以上的装修公司都是发包的。所谓发包,就是装修公司和业主签约了,抽取30%-40%左右的利润,把装修项目发包给项目经理,也就是通常所说的施工队长。再由施工队长找水电工、木工、泥瓦工、油漆工等来做施工,把项目完成。工地的质量如何,装修进展是否顺利,很大程度上取决于项目经理的管理能力和态度。所以,装修很重要的是选个靠谱的项目经理,这会让你装修时省心许多。
▲我也会经常去工地和施工队聊聊
这时,你肯定会问,“还没开始,我怎么可能认识项目经理呢?怎么可能知道哪个项目经理做的好呢?”我的建议是签订施工合同前,让装修公司约着接下去要为你家装修的项目经理在他负责的正在施工的工地见见面,聊一聊,从以下几个方面判断,项目经理的整体情况:
1)沟通能力沟通时要判断工长是否知道你想怎么做,是否可以给出合理的建议。这是合作成功的第一步。在交流过程中,工长能明白你说的话和提的意见,能理解你的装修理念,对于你的疑惑,能给你一个满意的解释。
2)了解工长的擅长每个队伍都有自己擅长的施工对象,比如擅长老房子装修的、擅长新房子装修的、擅长大面积房子装修的等等,有的队伍里水电工强一些,有的则是泥瓦工好。,总之每个队伍各有所长。所以,消费者当然应该了解工长和工队所擅长的施工项目,在选择的时候应该根据自己的实际情况进行选择。
3)要知道工长目前管的工地数量一个工长往往同时带着几个施工队在几个工地同时干活,所以选择工长时,也要考虑他手上的在施工地的数量。一个工长若是监管的工地太多,不能同时照顾到所有工地,不能定时、及时的查看、跟进装修进度,必然会出现无暇兼顾的局面。如果一个工长手中同时在建工地超过5家,这样的工长还是不请为妙。
4)找在建工地区域相对集中的工长一般工长都喜欢在建的工地能够相对集中某个区域,这样能及时巡查工地,而且很方便。尽量不要选择几个工地相隔太远的工长,工长可能分身乏术,照顾不周。选择离自己家庭装修地址距离较近的工长,这样可以便于工长随时进行巡查。
三、最后建议你放手大胆地去装修
关于我之前提到的“装修三角色”里的“材料设备供应商”的选择,我不再赘述,一般选择有品牌的供应商,产品质量和服务都不会太差,关键还是看装修公司如何管理了。原来,看似一个简单的问题“我该如何选择装修公司”的背后要考虑的因素有那么多,其中“装修公司、设计师、项目经理”这几个要素最关键。装修没有比选对公司找对人更重要的了。选装修公司,关键还是选对人。再说穿点,装修就是一个人与人,人与自己打交道的一个过程。在之前我分享的经验当中,大家可以看到我更多地是分享了一些如何选人的一些方法和技巧。想想也真有意思,选装修公司其实和结婚选配偶差不多,难度系数不相上下。要考虑的事情方方面面,要了解的人也许许多多。但唯一的差别就是选配偶可以谈个几年恋爱再做决定,而选装修公司则是要在短短的几个月里完成。从选择判断时间角度来看,选装修公司果然难多了。
借用曾经看到过的一句有关婚姻的名言“只有当你认识到婚姻的残酷,你才能说自己懂得了婚姻。只有懂得婚姻的人,才能拥有和谐的婚姻。”,装修亦是如此。既然大家都认清世上没有完美的装修,那也就不必过于谨慎,房子总归要装修的,那就何不选个还算合眼的公司,动手去干吧!装修非但不可怕,而且充满了乐趣。